Política de privacidad
Tomamos muy en serio la protección de tus derechos personales. Por lo tanto, te aseguramos que no vendemos ni alquilamos tu información de contacto a otros proveedores.
Los datos personales (denominados en lo sucesivo simplemente "datos") son procesados por nosotros solo en la medida en que sea necesario y con el fin de proporcionar una presencia en Internet funcional y fácil de usar, incluidos sus contenidos y los servicios ofrecidos allí, y, en el curso de la oferta no vinculante y para garantizar una atención al cliente óptima, pueden ser transmitidos a empresas afiliadas (socios comerciales oficiales de Floor Family).
De acuerdo con el Art. 4, Número 1 del Reglamento (UE) 2016/679, es decir, el Reglamento General de Protección de Datos (denominado en lo sucesivo simplemente "RGPD"), se entiende por "tratamiento" cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o modificación, recuperación, consulta, utilización, divulgación mediante transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación, alineación o combinación, restricción, supresión o destrucción.
Con la siguiente política de privacidad, te informamos en particular sobre el tipo, el alcance, el propósito, la duración y la base legal del tratamiento de datos personales, en la medida en que decidamos, ya sea solos o junto con otros, sobre los fines y medios del tratamiento. Además, te informamos a continuación sobre los componentes de terceros que utilizamos con fines de optimización y para aumentar la calidad del uso, en la medida en que los terceros procesen los datos bajo su propia responsabilidad.
Nuestra política de privacidad está estructurada de la siguiente manera:
I. Información sobre nosotros como responsables
II. Derechos de los usuarios y los interesados
III. Información sobre el tratamiento de datos
I. Información sobre nosotros como responsables
El proveedor responsable de este sitio web en términos de la ley de protección de datos es:Floor Family GmbH
Erlerstraße 17
6020 Innsbruck
Austria
info@floor-family.com
www.floor-family.com
II. Derechos de los usuarios y los interesados
En relación con el tratamiento de datos que se describe a continuación, los usuarios y los interesados tienen el derecho
a la confirmación de si se están procesando datos que les conciernen, a la información sobre los datos tratados, a más detalles sobre el tratamiento de datos y a copias de los datos (ver también Art. 15 RGPD);
a la corrección o completación de datos incorrectos o incompletos (ver también Art. 16 RGPD);
a la eliminación inmediata de los datos que les conciernen (ver también Art. 17 RGPD), o, alternativamente, en la medida en que se requiera un tratamiento adicional según el Art. 17, párr. 3 RGPD, a la restricción del tratamiento según el Art. 18 RGPD;
a recibir los datos que les conciernen y que han proporcionado y a transferir estos datos a otros proveedores/responsables (ver también Art. 20 RGPD);
a presentar una queja ante la autoridad de supervisión si consideran que los datos que les conciernen están siendo procesados por el proveedor en violación de las disposiciones de la ley de protección de datos (ver también Art. 77 RGPD).
Además, el proveedor está obligado a notificar a todos los destinatarios a quienes se les hayan revelado datos sobre cualquier corrección o eliminación de datos o restricción del tratamiento que se base en los Artículos 16, 17, párr. 1, 18 RGPD. Esta obligación no existe en la medida en que dicha notificación sea imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. Sin perjuicio de lo anterior, el usuario tiene derecho a la información sobre estos destinatarios.
Asimismo, los usuarios y los interesados tienen el derecho a oponerse al futuro tratamiento de los datos que les conciernen, siempre que los datos sean tratados por el proveedor de acuerdo con el Art. 6, párr. 1 lit. f) RGPD. En particular, está permitida una objeción al tratamiento de datos con fines de publicidad directa.
I. Información sobre nosotros como responsables
El proveedor responsable de este sitio web en el sentido de la ley de protección de datos es:Floor Family GmbH
Erlerstraße 17
6020 Innsbruck
Austria
info@floor-family.com
www.floor-family.com
II. Derechos de los usuarios y afectados
Con respecto al procesamiento de datos descrito a continuación, los usuarios y afectados tienen el derecho
a la confirmación de si sus datos son procesados, a la información sobre los datos procesados, a más información sobre el procesamiento de datos y a copias de los datos (véase también el Art. 15 RGPD);
a la rectificación o completación de datos incorrectos o incompletos (véase también el Art. 16 RGPD);
a la eliminación inmediata de los datos que les conciernen (véase también el Art. 17 RGPD), o, alternativamente, si se requiere un procesamiento adicional según el Art. 17 párrafo 3 RGPD, a la restricción del procesamiento según el Art. 18 RGPD;
a recibir los datos que les conciernen y que han proporcionado y a la transferencia de estos datos a otros proveedores/responsables (véase también el Art. 20 RGPD);
a presentar una queja ante la autoridad de control si consideran que los datos que les conciernen están siendo procesados por el proveedor en violación de las disposiciones de protección de datos (véase también el Art. 77 RGPD).
Además, el proveedor está obligado a informar a todos los destinatarios a los que se han revelado datos sobre cualquier rectificación o eliminación de datos o la restricción del procesamiento que se realice en virtud de los artículos 16, 17 párrafo 1, 18 RGPD. Sin embargo, esta obligación no existe en la medida en que esta comunicación sea imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. No obstante, el usuario tiene derecho a recibir información sobre estos destinatarios.
Los usuarios y afectados también tienen derecho según el Art. 21 RGPD a oponerse al procesamiento futuro de los datos que les conciernen, siempre que los datos sean procesados por el proveedor conforme al Art. 6 párrafo 1 letra f) RGPD. En particular, se permite la oposición al procesamiento de datos con fines de publicidad directa.
III. Información sobre el procesamiento de datos
Tus datos procesados al utilizar nuestro sitio web serán eliminados o bloqueados tan pronto como el propósito del almacenamiento cese, no haya obligaciones legales de retención que impidan la eliminación de los datos y no se proporcionen indicaciones contrarias sobre procedimientos de procesamiento individuales.
Datos del servidor
Por razones técnicas, en particular para garantizar un sitio web seguro y estable, los datos son transmitidos por tu navegador de Internet a nosotros o a nuestro proveedor de espacio web. Con estos llamados archivos de registro del servidor, se recopilan, entre otros, el tipo y la versión de tu navegador de Internet, el sistema operativo, el sitio web desde el que accediste a nuestro sitio web (URL de referencia), los sitios web de nuestro sitio web que visitas, la fecha y hora de cada acceso, así como la dirección IP de la conexión a Internet desde la que se utiliza nuestro sitio web.
Estos datos recopilados se almacenan temporalmente, pero no junto con otros datos tuyos.
Esta almacenamiento se realiza sobre la base legal del Art. 6 párrafo 1 letra f) RGPD. Nuestro interés legítimo reside en la mejora, estabilidad, funcionalidad y seguridad de nuestro sitio web.
Los datos se eliminarán a más tardar después de siete días, a menos que se requiera una retención adicional para fines probatorios. De lo contrario, los datos están parcial o totalmente excluidos de la eliminación hasta que el incidente se aclare definitivamente.
Cookies
a) Cookies de sesión
Usamos cookies en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto u otras tecnologías de almacenamiento que se colocan y almacenan en tu dispositivo por el navegador de Internet que utilizas. A través de estas cookies, se procesan, en un determinado grado, información específica tuya, como tus datos de navegador o ubicación o tu dirección IP.
Este procesamiento hace que nuestro sitio web sea más fácil de usar, efectivo y seguro, ya que el procesamiento permite, por ejemplo, la visualización de nuestro sitio web en diferentes idiomas o la función de carrito de compras.
La base legal de este procesamiento es el Art. 6 párrafo 1 letra b) RGPD, siempre que estas cookies procesen datos para la iniciación o ejecución de un contrato.
Si el procesamiento no sirve para la iniciación o ejecución del contrato, nuestro interés legítimo reside en la mejora de la funcionalidad de nuestro sitio web. La base legal es entonces el Art. 6 párrafo 1 letra f) RGPD.
Al cerrar tu navegador de Internet, estas cookies de sesión se eliminan.
b) Cookies de terceros
Es posible que también se utilicen cookies de empresas asociadas con las que colaboramos para publicidad, análisis o las funcionalidades de nuestro sitio web.
Para más detalles, especialmente sobre los propósitos y las bases legales del procesamiento de tales cookies de terceros, consulta la información a continuación.
c) Eliminación de cookies
Puedes evitar o restringir la instalación de cookies mediante una configuración de tu navegador de Internet. También puedes eliminar las cookies ya almacenadas en cualquier momento. Los pasos y medidas necesarios para esto dependen del navegador de Internet que utilices. Si tienes preguntas, usa la función de ayuda o la documentación de tu navegador de Internet o contacta con su fabricante o soporte. En el caso de las llamadas cookies de Flash, el procesamiento no se puede prevenir a través de la configuración del navegador. En su lugar, debes cambiar la configuración de tu Flash Player. Los pasos y medidas necesarios para esto dependen del Flash Player que utilices. Si tienes preguntas, usa también la función de ayuda o la documentación de tu Flash Player o contacta con el fabricante o soporte.
Si evitas o restringes la instalación de cookies, esto puede llevar a que no todas las funciones de nuestro sitio web estén completamente disponibles.
Consultas de contacto
Si nos contactas a través del formulario de contacto o por correo electrónico, los datos que proporciones serán utilizados para procesar tu consulta. La provisión de datos es necesaria para procesar y responder a tu consulta; sin su provisión, no podemos responder tu consulta o solo de manera limitada.
La base legal para este procesamiento es el Art. 6 párrafo 1 letra b) RGPD.
Tus datos serán eliminados una vez que tu consulta haya sido respondida de manera concluyente y no haya obligaciones legales de retención que impidan la eliminación, como en el caso de una posible ejecución de un contrato posterior.
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Google Analytics
En nuestro sitio web utilizamos Google Analytics. Se trata de un servicio de análisis web de Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, en adelante denominado "Google".
Mediante la certificación bajo el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. ("EU-US Privacy Shield")
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Google garantiza que cumple con las normas de protección de datos de la UE también al procesar datos en los EE.UU.
El servicio Google Analytics se utiliza para analizar el comportamiento de uso de nuestro sitio web. La base legal es el Art. 6 párrafo 1 lit. f) del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en el análisis, optimización y funcionamiento económico de nuestro sitio web.
La información de uso y relacionada con el usuario, como la dirección IP, ubicación, hora o frecuencia de las visitas a nuestro sitio web, se transmite a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. Sin embargo, utilizamos Google Analytics con la función de anonimización. Esta función permite que Google acorte la dirección IP dentro de la UE o del EEE.
Los datos así recopilados son utilizados por Google para proporcionarnos una evaluación sobre la visita a nuestro sitio web y las actividades de uso en el mismo. También se pueden utilizar estos datos para proporcionar otros servicios relacionados con el uso de nuestro sitio web y el uso de Internet.
Google afirma que no combinará tu dirección IP con otros datos. Además, Google ofrece información adicional sobre privacidad en:
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners
incluidas las opciones para evitar el uso de datos.
Google también ofrece un complemento de desactivación en:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Este complemento se puede instalar en los navegadores de Internet más comunes y ofrece un mayor control sobre los datos que Google recopila al visitar nuestro sitio web. El complemento informa al JavaScript (ga.js) de Google Analytics que no debe enviar información sobre la visita a nuestro sitio web a Google Analytics. Sin embargo, esto no impide que se transmita información a nosotros o a otros servicios de análisis web. Puedes averiguar si utilizamos otros servicios de análisis web en esta declaración de privacidad.
Google Maps
En nuestro sitio web utilizamos Google Maps para mostrar nuestra ubicación y proporcionar instrucciones de cómo llegar. Se trata de un servicio de Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, en adelante denominado "Google".
Mediante la certificación bajo el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. ("EU-US Privacy Shield")
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Google garantiza que cumple con las normas de protección de datos de la UE también al procesar datos en los EE.UU.
Para permitir la visualización de ciertas fuentes en nuestro sitio web, se establece una conexión con el servidor de Google en los EE.UU. al visitar nuestro sitio web.
Si utilizas el componente de Google Maps integrado en nuestro sitio web, Google almacena una cookie en tu dispositivo a través de tu navegador de Internet. Para mostrar nuestra ubicación y proporcionar instrucciones de cómo llegar, se procesan tus configuraciones y datos de usuario. No podemos excluir que Google utilice servidores en los EE.UU.
La base legal es el Art. 6 párrafo 1 lit. f) del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en la optimización de la funcionalidad de nuestro sitio web.
Mediante la conexión establecida con Google, Google puede determinar desde qué sitio web se envió tu solicitud y a qué dirección IP se deben enviar las instrucciones de cómo llegar.
Si no estás de acuerdo con este procesamiento, tienes la opción de impedir la instalación de cookies mediante la configuración correspondiente en tu navegador de Internet. Encontrarás más detalles al respecto en el apartado "Cookies" anterior.
Además, el uso de Google Maps y la información obtenida a través de Google Maps se realiza de acuerdo con las condiciones de uso de Google:
https://policies.google.com/terms?gl=DE&hl=de y las condiciones de servicio de Google Maps:
https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.
Google también ofrece información adicional en:
https://adssettings.google.com/authenticated
https://policies.google.com/privacy
Google Fonts
En nuestro sitio web utilizamos Google Fonts para mostrar fuentes externas. Se trata de un servicio de Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, en adelante denominado "Google".
Mediante la certificación bajo el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. ("EU-US Privacy Shield")
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Google garantiza que cumple con las normas de protección de datos de la UE también al procesar datos en los EE.UU.
Para permitir la visualización de ciertas fuentes en nuestro sitio web, se establece una conexión con el servidor de Google en los EE.UU. al visitar nuestro sitio web.
La base legal es el Art. 6 párrafo 1 lit. f) del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en la optimización y funcionamiento económico de nuestro sitio web.
Mediante la conexión establecida con Google, Google puede determinar desde qué sitio web se envió tu solicitud y a qué dirección IP se debe enviar la visualización de la fuente.
Google ofrece información adicional en:
https://adssettings.google.com/authenticated
https://policies.google.com/privacy
Plug-in social de "Facebook"
En nuestro sitio web utilizamos el complemento del social network Facebook. Facebook es un servicio de Internet de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU. En la UE, este servicio es operado por Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda, en adelante denominados ambos "Facebook".
Mediante la certificación bajo el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. ("EU-US Privacy Shield")
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
Facebook garantiza que cumple con las normas de protección de datos de la UE también al procesar datos en los EE.UU.
La base legal es el Art. 6 párrafo 1 lit. f) del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en la mejora de la calidad de nuestro sitio web.
Facebook proporciona información adicional sobre los posibles complementos y sus funciones en:
https://developers.facebook.com/docs/plugins/
Si el complemento está integrado en una de las páginas de nuestro sitio web que visitas, tu navegador de Internet descargará una representación del complemento de los servidores de Facebook en los EE.UU. Por razones técnicas, es necesario que Facebook procese tu dirección IP. Además, se registran la fecha y hora de tu visita a nuestras páginas web.
Si estás conectado a Facebook mientras visitas una de nuestras páginas web que tiene el complemento, Facebook reconocerá la información recopilada por el complemento sobre tu visita específica. Facebook puede asignar esta información a tu cuenta de usuario personal en Facebook. Si, por ejemplo, usas el botón de "Me gusta" de Facebook, esta información se almacenará en tu cuenta de usuario de Facebook y posiblemente se publicará en la plataforma de Facebook. Si deseas evitar esto, debes cerrar sesión en Facebook antes de visitar nuestro sitio web o utilizar un complemento para tu navegador de Internet para evitar que se cargue el complemento de Facebook.
Facebook proporciona información adicional sobre la recopilación y uso de datos, así como tus derechos y opciones de protección en:
https://www.facebook.com/policy.php
YouTube
En nuestro sitio web utilizamos YouTube. Se trata de un portal de videos de YouTube LLC, 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, EE.UU., en adelante denominado "YouTube".
YouTube es una subsidiaria de Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, en adelante denominado "Google".
Mediante la certificación bajo el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. ("EU-US Privacy Shield")
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Google y, por ende, su filial YouTube, garantizan que cumplen con las normas de protección de datos de la UE también al procesar datos en los EE.UU.
Utilizamos YouTube en relación con la función "Modo de Privacidad Mejorada" para mostrarte videos. La base legal es el Art. 6 párrafo 1 lit. f) del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en la mejora de la calidad de nuestro sitio web. Según YouTube, la función "Modo de Privacidad Mejorada" asegura que los datos solo se transmitirán al servidor de YouTube si reproduces un video.
Sin esta "Privacidad Mejorada", se establece una conexión con el servidor de YouTube en los EE.UU. tan pronto como visitas una de nuestras páginas web con un video de YouTube incrustado.
Esta conexión es necesaria para poder mostrar el video en tu navegador de Internet. En el transcurso de este proceso, YouTube recopila y procesa al menos tu dirección IP, la fecha y hora, así como la página web que has visitado. También se establece una conexión con la red de publicidad "DoubleClick" de Google.
Si estás conectado a YouTube al mismo tiempo, YouTube asignará la información de conexión a tu cuenta de YouTube. Si deseas evitar esto, debes cerrar sesión en YouTube antes de visitar nuestro sitio web o ajustar la configuración de tu cuenta de YouTube.
Con el fin de la funcionalidad y análisis del comportamiento de uso, YouTube almacena permanentemente cookies a través de tu navegador de Internet en tu dispositivo. Si no estás de acuerdo con este procesamiento, tienes la opción de impedir el almacenamiento de cookies mediante una configuración en tu navegador de Internet. Más información al respecto en el apartado "Cookies".
Google proporciona información adicional sobre la recopilación y uso de datos, así como tus derechos y opciones de protección en:
https://policies.google.com/privacy
Seguimiento de Google AdWords
En nuestro sitio web utilizamos el componente publicitario Google AdWords y el llamado seguimiento de conversiones. Se trata de un servicio de Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, en adelante denominado "Google".
Mediante la certificación bajo el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. ("EU-US Privacy Shield")
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Google garantiza que cumple con las normas de protección de datos de la UE también al procesar datos en los EE.UU.
Utilizamos el seguimiento de conversiones para la promoción dirigida de nuestra oferta. La base legal es el Art. 6 párrafo 1 lit. f) del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en el análisis, optimización y funcionamiento económico de nuestro sitio web.
Si haces clic en un anuncio colocado por Google, el seguimiento de conversiones almacena una cookie en tu dispositivo. Estas cookies de conversión pierden su validez después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal.
Si la cookie sigue siendo válida y visitas una página específica de nuestro sitio web, tanto nosotros como Google podemos determinar que hiciste clic en uno de nuestros anuncios colocados en Google y que fuiste redirigido a nuestro sitio web.
Mediante la información obtenida, Google nos proporciona una estadística sobre la visita a nuestro sitio web. Además, recibimos información sobre el número de usuarios que hicieron clic en nuestro anuncio(s) y las páginas de nuestro sitio web que se visitaron a continuación. Ni nosotros ni terceros que también utilicen Google AdWords podemos identificarte a través de esta información.
Mediante la configuración correspondiente de tu navegador de Internet, puedes impedir o restringir la instalación de cookies. También puedes eliminar las cookies almacenadas en cualquier momento. Los pasos y medidas necesarios para ello dependen del navegador de Internet que utilices. Si tienes preguntas, utiliza la función de ayuda o consulta la documentación de tu navegador de Internet o ponte en contacto con su fabricante o soporte.
Google también proporciona información adicional en:
https://services.google.com/sitestats/de.html
http://www.google.com/policies/technologies/ads/
http://www.google.de/policies/privacy/
con información adicional sobre cómo evitar el uso de datos.
Preguntas sobre la protección de los derechos personales
Si tienes preguntas o inquietudes sobre la política de privacidad, por favor contáctanos. Envíanos un mensaje (ver datos de contacto arriba).
Por supuesto, puedes preguntarnos qué datos se procesan sobre ti, de dónde provienen estos datos, para qué se utilizan y a quién se transmiten. También puedes corregir datos incorrectos o eliminar datos procesados de manera indebida. Se aplican las disposiciones de la ley de protección de datos.
Nos reservamos el derecho de cambiar la política de privacidad de vez en cuando. Si se realizan cambios significativos, se publicará un aviso correspondiente junto con la versión actualizada de la política de privacidad en nuestro sitio web.
Basado en la política de privacidad modelo del bufete de abogados Weiß & Partner
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